ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка. Мы всегда возвращаем средства только по тому способу оплаты, по которому мы получили от вас средства. Например, если вы оплатили сервис картой, возврат средств осуществляется путем отмены транзакции (refund) и, в результате этого, возврат может быть осуществлен только на вашу карту.
Срок подачи заявки на возврат: заявка на возврат может быть подана не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты услуги.
Срок рассмотрения заявки на возврат: заявка рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения. По итогам рассмотрения мы принимаем решение о возврате или об отказе в возврате с обязательным уведомлением вас.
При оформлении возврата удерживается комиссия 10% за возврат средств, которая удерживается из суммы, подлежащей возврату. Срок осуществления возврата (фактического перечисления денег) - до 7 (семи) рабочих дней после одобрения заявки.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Возврат осуществляется только в случае невозможности выполнения заказа. В иных случаях возврат средств осуществляется по усмотрению goodsmm.ru.
МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ:
- если в заявке на возврат вы указали метод возврата средств, отличный от метода пополнения счета или оплаты сервиса;
- в случае нарушения вами требований применимого законодательства, условий договора или Правил пользования сервисом, а также использования goodsmm.ru для неправомерных, незаконных и запрещенных действий;
- если не указана причина возврата средств;
- если заявка на возврат подана по истечении установленного срока для подачи заявки (30 календарных дней).