ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Условия возврата: Вы можете запросить возврат средств, если полученные услуги были оказаны не в полном объеме или не предоставлены в соответствии с условиями заказа.
Процедура возврата: Для запроса возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным контактным данным телеграмм https://t.me/goodsmm_ru или в поддержку на сайте. Мы рассмотрим ваш запрос и произведем возврат средств на вашу карту/кошелек
Срок подачи заявки на возврат: заявка на возврат может быть подана не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты услуги.
Срок рассмотрения заявки на возврат: заявка рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения. По итогам рассмотрения мы принимаем решение о возврате или об отказе в возврате с обязательным уведомлением вас.
При оформлении возврата удерживается комиссия 10% за возврат средств, которая удерживается из суммы, подлежащей возврату. Срок осуществления возврата (фактического перечисления денег) - до 7 (семи) рабочих дней после одобрения заявки.
МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ:
- если в заявке на возврат вы указали метод возврата средств, отличный от метода пополнения счета или оплаты сервиса;
- в случае нарушения вами требований применимого законодательства, условий договора или правил пользования сервисом, а также использования goodsmm.ru для неправомерных, незаконных и запрещенных действий;
- если не указана причина возврата средств;
- если заявка на возврат подана по истечении установленного срока для подачи заявки (30 календарных дней).